బస్సు కోసం వేచి ఉండగా సజ్జనార్ పలువురు ప్రయాణికులతో సంభాషించి, బస్సుల లభ్యత, సమయపాలన, సిబ్బంది ప్రవర్తన గురించి వారితో విచారించారు. బస్సుల పరిశుభ్రత, పోషణ గురించి, కార్గో సేవల గురించి కూడా ఆయన ప్రయాణికులతో మాట్లాడారు.
సురక్షితమైన, చిరాకు లేని ప్రయాణానికి టిఎస్ ఆర్టిసి బస్సులను ఉపయోగించాలని సజ్జనార్ ప్రయాణికులను అభ్యర్థించారు. ప్రభుత్వ బస్సులు చౌకైన రవాణా విధానం మాత్రమే కాదు, అవి పర్యావరణానికి కూడా మంచిదన్నారు.