దీనిపై ఇప్పటికే కస్టమర్లకు మెయిల్స్ పంపించారు. ఐకియా ఇండియా సీఈవో అండ్ సీఎస్వో పీటర్ బెట్జెల్ పేరిట రాసిన లేఖను కంపెనీ వెబ్సైట్, సోషల్ మీడియా ద్వారా కస్టమర్లకు అందుబాటులో ఉంచారు. అయితే, త్వరలోనే తిరిగి స్టోర్ను తెరుస్తామని ఆశాభావం వ్యక్తం చేసింది ఐకియా.