డిజిటల్ క్లైమ్‌ల చెల్లింపుల్లో చోళ ఎంఎస్ సరికొత్త రికార్డు

చోళ మండలం ఎంఎస్ జనరల్ ఇన్సూరెన్స్ కంపెనీ లిమిటెడ్ (చోళ ఎంఎస్), మురుగప్ప గ్రూప్, జపాన్‌కు చెందిన మిట్సుయ్ సుమిటోమో ఇన్సూరెన్స్ గ్రూప్‌ల జాయింట్ వెంచర్ 6200 కోట్ల రూపాయల స్థూల ప్రీమియంతో 2023 ఆర్థిక సంవత్సరాన్ని ముగించింది. ఈ కంపెనీ గత ఆర్థిక సంవత్సరంలో ఏకంగా 27.6 శాతం వృద్ధిని సాధించింది. బీమా రంగం మొత్తం వృద్ధి 16.2 శాతంగా ఉంది. 

20 యేటలో ఉన్న చోళ ఎంఎస్ పన్నుకు ముందు లాభం రూ.264 కోట్లు (గత యేడాది రూ.106 కోట్లు) సాధించింది. మార్చి 2023తో ముగిసిన చోళ ఎంఎస్ నికర విలువ రూ.2160 కోట్లు, సాల్వెన్సీ రేషియో 2.01 రెట్లు (రెగ్యులేటరీ కనిష్టంగా 1.5 రెట్లు)గా ఉంది. కంపెనీ తన ఇన్వెస్ట్‌మెంట్ కార్పస్‌ను రూ.14715 కోట్లకు చేరుకుంది. 

ఈ కంపెనీ సాధించిన ప్రగతిపై కంపెనీ మేనేజింగ్ డైరెక్టర్ వి.సూర్యనారాయణ గురువారం విలేకరులతో మాట్లాడుతూ, 'ఈ వృద్ధి రేటు సంతోషాన్ని ఇస్తుందన్నారు. నిరంతర విశ్వాసం, మద్దతు, ప్రోత్సాహం కోసం మా పాలసీదారులు, వ్యాపార భాగస్వాములు, రీఇన్స్యూరర్లు, షేర్‌హోల్డర్లు మరియు రెగ్యులేటర్‌లకు ధన్యవాదాలు తెలియజేస్తున్నాం. కొత్త ఆర్థిక సంవత్సరం 2023-24లో, మల్టీ లైన్ ప్లేయర్‌లలో 2.87 శాతం ప్రస్తుత మార్కెట్ వాటాను పెంచుకోవడానికి చోళ ఎంఎస్ ఒక విధానంతో ముందుకుసాగుతుందని తెలిపారు.

ఇది దాని అన్ని పంపిణీ మార్గాలను బలోపేతం చేస్తుందన్నారు. మార్కెట్ అంచనాలను అందుకోవడానికి కొత్త వ్యాపార మార్గాలను స్వీకరిస్తుందని తెలిపారు. కంపెనీ తన డిజిటల్ ఆఫర్‌లను బలోపేతం చేయాలనే ఆశావహ లక్ష్యాన్ని నిర్దేశించుకుందని, దాని లెగసీ సిస్టమ్‌లను మార్చడం మరియు డేటా అనలిటిక్స్‌పై పెట్టుబడి పెట్టడం వంటి ప్రయాణాన్ని ప్రారంభించిందని తెలిపారు.

చోళ ఎంఎస్‌కి మోటారు వ్యాపారంలో 5.3 శాతం మార్కెట్ వాటా ఉందని, వ్యక్తిగత ప్రమాద వ్యాపారంలో 4.9 శాతం మార్కెట్ వాటా ఉంది. ఫైర్ లైన్ ఆఫ్ బిజినెస్‌లో కంపెనీ 33 శాతం పెరిగినట్టు వివరించారు. కంపెనీ ప్రభుత్వ యాజమాన్యంలోని బ్యాంకులు, ప్రైవేట్ బ్యాంకులు, చిన్న ఫైనాన్స్ బ్యాంకులు, గ్రామీణ బ్యాంకులతో బలమైన, దీర్ఘకాల బ్యాంకాస్యూరెన్స్ భాగస్వామ్యాన్ని కలిగి ఉంది. ఇది చాలా ప్రధాన ఆటోమొబైల్ ఓఈఎం బీమా ప్రోగ్రామ్‌లపై కూడా పనిచేస్తుందని తెలిపారు. 50 వేల కంటే అధిక సంఖ్యలో కలిగిన ఏజెంట్లు, పీఓఎస్పీ నెట్‌వర్క్‌ను కలిగి ఉంది.

గత 20 యేళ్లుగా చోళ ఎంఎస్ తన ఉనికిని 26 రాష్ట్రాల్లో 600+ టచ్ పాయింట్‌లతో విస్తరించడానికి స్థిరంగా అభివృద్ధి చెందింది, 34 మిలియన్లకు పైగా కస్టమర్‌లకు సేవలు అందిస్తోంది. 14,500కు పైగా నెట్‌వర్క్ గ్యారేజీలు, 11,000 పైగా ఆసుపత్రుల నెట్‌వర్క్ ద్వారా మేము మా బ్రాండ్ వాగ్దానాన్ని - #pledge2protectను కొనసాగిస్తున్నందున మేము FY23లో అర మిలియన్ క్లెయిమ్‌లను వ్యాపార మార్గాల్లో పరిష్కరించినట్టు తెలిపారు. క్యాష్ లెస్ అప్రూవల్స్‌‍ను కేవలం 40 నిమిషాల్లో ఇస్తున్నామని తెలిపారు. రీఎంబర్స్‌మెంట్ అయితే వారం రోజుల్లో చెల్లింపులు జరుపుతున్నట్టు వివరించారు.

'సింపుల్ హై' బ్రాండ్ సందేశానికి అనుగుణంగా, కంపెనీ ఇటీవల మొబైల్ యాప్ 'చోలా ఎంఎస్' అన్ని బీమా మరియు వెల్నెస్ అవసరాలను అందించే ఏకీకృత కస్టమర్ యాప్‌ను ప్రారంభించింది. మోటారు డ్యామేజ్ అసెస్‌మెంట్ మరియు సులభమైన క్లెయిమ్ సెటిల్‌మెంట్ కోసం సహాయ్ (SAHAI) అప్లికేషన్ ద్వారా దాని మోటారు క్లెయిమ్‌ల సర్వీసింగ్‌లో ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ వినియోగాన్ని కూడా ఇది స్వీకరించింది. ఈ అప్లికేషన్ ద్వారా పరిష్కరించబడిన 94 శాతం మోటార్ క్లెయిమ్‌లు అవాంతరాలు లేని క్లెయిమ్ సెటిల్‌మెంట్‌కు సాక్ష్యంగా నిలుస్తాయి. గత రెండు దశాబ్దాల విజయం నైపుణ్యం పెంపొందించడం, అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడం, నమ్మకమైన కస్టమర్ బేస్‌కు సేవలందించడం వంటి వాటికి నిదర్శనం. కంపెనీ లాభదాయక వృద్ధిపై దృష్టి సారిస్తుందని ఆయన వివరించారు.